社員が伸びない理由は「教え方」ではなかった｜中小企業の育成課題に効くマインドセット
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こんにちは。キャリアコンサルタントの小関珠緒です。
中小企業の経営者の方から、社員育成についてこんな声をよく聞きます。
- 「何度教えても動かない」
- 「やり方は伝えているのに、なぜか成果が出ない」
- 「スキルはあるはずなのに伸びてこない」
こうした「社員育成の停滞感」を、指導力や伝え方の問題だと感じている方も多いのですが――
実はその原因、教え方ではなく「受け取り手＝社員のマインド」にあることが多いのです。
目次
■「分かっているのに動けない」社員が抱える見えない壁
社員が「やらない」「できない」のではなく、
「分かっているのに動けない」状態に陥っているとしたら？
たとえば、
- 「失敗したくない」と思いすぎて動けない
- 「どうせやってもムダ」と思い込んでいる
- 「やり方は分かっているのに自信がない」
このような内側の状態＝マインドが行動を止めている場合、
いくらスキルやノウハウを教えても、期待した成果は出ません。
■社員のマインドが整うと、経営者の悩みは解決に向かう
【事例１】
実際に、私が関わったある企業では、
接客スキルも知識もあるのに、リーダーシップを発揮できずにいた社員がいました。
悩みを相談できず、自己流でなんとかしようと抱え込み、動けなくなっていた彼女。
キャリアコンサルタントとの対話を通じて、
「他人と比べて落ち込む」という思考グセに気づき、
「昨日の自分と比べよう」と意識を変えることで、自分のペースで挑戦するように。
数か月後には、後輩に前向きな声をかけられる存在になり、
組織にも良い影響が広がっていきました。
【事例２】
ある企業では、マネージャーに昇格した社員が「管理者としての意識」に切り替えられずに苦しんでいました。
一般社員と一緒になって愚痴や不満を言ってしまい、
チームに統率力が生まれず、結果としてメンバーの成長も止まってしまっていたのです。
経営者からは、「どうしたら意識が変わるのか」と嘆く声が聞かれました。
そんな中、月1回の個別研修とキャリア面談を数か月にわたり継続したことで、少しずつ変化が起こりました。
当初は「人に厳しくできない」とためらっていたマネージャーも、
次第に「チームを育てることの喜び」に気づき、行動に変化が現れたのです。
最終的には、こんな言葉が聞かれました。
「自分にも人にも甘くなっていました。『あの人はこのくらいしかできない』と、勝手に限界を決めていたんです」
「本当に大事なのは、言うべき時にきちんと伝えることだとわかりました」
「今は、作業じゃなく“仕事”ができるマネージャーになりたいと思えています」
これは、マネージャー自身のマインドが変わったことで、周囲の空気が変わり、組織の流れも変わっていった事例です。
■私自身も、学び直して気づいた「マインドの深さ」
先日、私は「マインドセットセミナー」の2日間特別講義（インストラクター向け）を、あらためて受講してきました。
内容は、これまで何度も学び、インストラクターとしても伝えてきたものでしたが、再受講によって、これまで以上に深く腑に落ちる気づきがありました。
今の時代、AIの進化によって、知識やノウハウは誰でも簡単に手に入れられるようになっています。
つまり、これからはますます「何を知っているか」ではなく、「どう考えて動けるか」――マインドセットのほうが重要になるのです。
AIには、マインドセットはありません（必要がありませんよね……）。
自分の思考のクセに気づき、未来をどう選ぶかを決められるのは、私たち人間だけです。
とはいえ、そのマインドセットを「知る」だけで終わらせず、行動レベルにまで落とし込むのは、そう簡単ではありません。
今回、あらためて講座を受けてみて、こんな気づきがありました。
「あの一言には、そんな意図があったのか」
「伝える順番に、あんな意味があったなんて」
そうした再発見がいくつも重なり、気づけば自分の行動が自然と変わっている――そんな体感がありました。
あらためて感じたのは、
知識を渡すだけではなく、腑に落として行動を変える“講座設計”の力の大きさです。
この感動を、もっと多くの方にも体験してほしいと、心から思っています。
■なぜ、マインドセットが今必要なのか？
スキルや知識を得ても、それをどう使うかは「マインド次第」です。
- 行動するかしないか
- 本質を見極められるかどうか
- 他責から自責に転換できるか
これらはすべて、思考と感情の“土台”であるマインドセットが影響します。
社員のマインドが整えば、
行動が変わり、コミュニケーションが変わり、結果が変わります。
■「社員に受けさせる前に」まずはあなたが体験してみませんか？
「興味はあるけど、本当に効果があるのか？」
「うちの社員に合うのか分からない」
そんな方のために、経営者向けの体験セミナーをご用意しています。
✅ 所要時間：2時間半／少人数制（1名から開催）
✅ 形式：オンラインまたは対面
✅ 対象：社員の育成に悩む中小企業の経営者
✅ 安心：営業なし・勧誘なし（参加費をいただいています）
講師は、マインドセット歴10年、インストラクター歴7年の私、小関が担当いたします。
まずは体験を通じて、マインドが変わるとはどういうことかを、感じていただけたら嬉しいです。
■まとめ
社員が伸びないのは、教え方が悪いのではなく、
社員の内側――マインドの土台が整っていないだけかもしれません。
まずは、あなた自身がその変化を体感してみませんか？
▶ まずはお問い合わせください。日程などは、後日メールで調整していきましょう。
「興味はあるけど、少し話を聞いてから決めたい」という方には、「事前の無料相談（30分）」も承っています。お気軽にどうぞ。
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